1. 七天退换货保障：
由广告向其注册用户提供的售后服务。具体为用户通过付款购买广告上的商品后，从签收商品包裹之时起计7天内，未进行商品使用、未破坏原包装并不影响二次销售的情况下（存在质量问题的商品不受此限），广告客服将无条件配合用户退换货的申请。
2. 七天退换货保障申请的条件：
1）用户收到商品后均可以向商虎客服提出"七天退换货保障"申请；
2）用户提出"七天退换货保障"的申请应在确认签收商品之日起7天内（以物流签收时间为准）；
3）退换商品应保持商品的原貌，未开封，未使用；如有赠品需如数退回（存在质量问题的商品不受此限）；对于存在质量问题的商品，
如能提交质量问题的证明，退换货不受此限；
4）退换商品的外包装、说明书等完好，无污渍、无破损。
3. 邮费说明：
1）如因客户自身原因造成退换货，客户须承担商品退回的邮费，换货的商品将免费为您配送。
2）非客户自身原因发生退换货行为，产生的邮资由广告承担。您退换货时，因暂不支持运费到付业务，请您先垫付运费；寄回商品垫付的运费广告将直接帮您报销金额15元，报销的运费将以电子货币形式存入您在广告的账户中，您可以进入"我的帐户"进行查询。
感谢您对广告的支持，广告将为您提供最优质的商品及服务！